Wat zijn retourproducten?
Wat zijn retourproducten?
Een retourproduct is een artikel dat geretourneerd is. Het product is duidelijk uit de verpakking geweest en mogelijk kort uitgeprobeerd, maar verkeert in een staat die aan nieuw grenst. Bij EcoRenu B.V. krijg je deze producten met korting én garantie.
Retourproducten in 60 seconden
Retourproducten zijn geen afvalproducten. Integendeel. Producten worden om allerlei redenen geretourneerd:
- het product paste toch niet bij de situatie
- de koper veranderde van gedachten
- de verpakking was beschadigd bij levering
- het product was dubbel besteld
- het was een ongewenst cadeau
Het product zelf is vaak in uitstekende staat. Bij EcoRenu B.V. controleren we elk retourproduct voordat we het aanbieden.
Waar komen onze retourproducten vandaan?
Onze retourproducten komen niet alleen van onze eigen klanten. We kopen ook partijen retourartikelen in bij andere retailers en groothandels. Wat ze gemeen hebben: het zijn producten die uit de verpakking zijn geweest maar in topstaat verkeren.
Waarom retourproducten kopen?
Zo goed als nieuw, lagere prijs
Je krijgt een product dat nauwelijks of niet gebruikt is, tegen 10 tot 30 procent korting.
Gecontroleerd en compleet
Wij checken elk retourproduct op werking en volledigheid voordat het in de verkoop gaat.
Garantie en bedenktijd
Je krijgt minimaal 3 maanden garantie en 14 dagen bedenktijd.
Duurzame keuze
Door een retourproduct te kopen voorkom je dat een goed product wordt vernietigd of als afval eindigt.
Het verschil tussen retour, nieuw en refurbished
| Nieuw | Retour | Refurbished | |
|---|---|---|---|
| Verpakking | Origineel (geseald of geopend) | Geopend | Geopend of neutraal |
| Gebruik | Geen | Geen of minimaal | Eerder gebruikt |
| Staat | Ongebruikt | Als nieuw | Zeer goed |
| Garantie | Min. 1 jaar | Min. 3 maanden | Min. 3 maanden |
| Prijsvoordeel | 0-30% | 10-30% | 30-50% |
Hoe wij retourproducten controleren
Elk retourproduct doorloopt bij ons een controle:
- Volledigheid: zitten alle onderdelen en accessoires erbij?
- Werking: functioneert alles zoals het hoort?
- Uiterlijk: zijn er beschadigingen of gebruikssporen?
- Reiniging: schoonmaken waar nodig
- Verpakking: netjes klaar voor verzending
Voldoet een product niet aan onze eisen? Dan gaat het niet in de verkoop.
Veelgestelde vragen over retourproducten
De redenen lopen uiteen: verkeerde verwachting, dubbel besteld, ongewenst cadeau of simpelweg van gedachten veranderd. Meestal heeft het niets met de kwaliteit te maken.
Soms kort uitgeprobeerd, vaak helemaal niet. De verpakking is geopend, maar het product verkeert in een staat die aan nieuw grenst.
In de meeste gevallen wel. Ontbreekt er iets, dan vermelden we dat in de productomschrijving.
De originele doos kan lichte transportschade hebben. Het product zelf is in orde.
Ja, minimaal 3 maanden. De exacte termijn staat op de productpagina.
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Stuur het terug.
We gebruiken meestal stockfoto's van de fabrikant. De conditie en eventuele bijzonderheden staan in de productomschrijving.
Retourproducten en duurzaamheid
Elk jaar worden miljoenen retourproducten vernietigd omdat het voor grote retailers goedkoper is dan opnieuw verkopen. Zonde, want deze producten zijn vaak in perfecte staat.
Bij EcoRenu B.V. geven we retourproducten een tweede kans. Door een retourproduct te kopen draag je bij aan minder verspilling en een circulaire economie. Dat is precies waar wij voor staan.
Bekijk onze retourproducten
Ons aanbod retourproducten wisselt regelmatig. Bekijk wat er nu beschikbaar is:
Meer over onze condities
Retour is één van de vier condities die we aanbieden. Lees ook: