A-merken ver onder de winkelprijs. Op is op.

They sent a damaged item to me, I emailed them about it 11 days ago, and I still did not hear back.

Reactie van EcoRenu: Vervelend dat u een defect heeft ontvangen, maar ik zie echter geen enkele correspondentie van u. Wilt u hiervoor contact opnemen met ons via klantenservice@ecorenu.nl ? Hartelijk dank.

Wacht al een paar dagen op de een retour bevestiging

Reactie van EcoRenu: Vervelend dat u er op moet wachten en direct een 1-ster review achterlaat, echter zie ik dat deze woensdag is aangevraagd. Ons personeel vind het ook fijn om in de weekenden vrij te zijn. Ik verwacht wel dat uw retour snel behandeld gaat worden. Onze norm is normaliter verwerken in 5 werkdagen, dit puur door drukte aan onze kant.

Het product werd omschreven als nieuw, maar de verpakking was duidelijk beschadigd en de schakelaar was kapot, dit verklaart de lage prijs.

Reactie van EcoRenu: Goedendag. Ik heb uw bestelling erbij gehaald. De verpakking zegt normaliter niets over de staat van het product. Ik heb uitgezocht wat er aan de hand is in dit geval. We dit artikel meerdere malen gehad en ook verkocht. Ik vrees dat het in dit geval een incident is. Als u contact op wilt nemen met de klantenservice kunnen we u uiteraard een nette oplossing bieden.

Precies zoals het moet zijn qua product en levering.

Reactie van EcoRenu: Super, bedankt! en graag tot de volgende keer.

De blokkenset voor een Dimplexhaard kwam zwaar beschadigd aan. Het lerk alsof er ook inwendig verpakkingsmateriaal ontbrak, dus een verzend of controle fout. Jammer dat ik, behalve het ongemak van dat grote ding terugsturen, ook nog eens de portokosten moest betalen van de retourzending... Balen dus...

Mooi product, zeer gunstig geprijsd en voldoet volledig aan de verwachtingen. Zou graag nog meer Kersthangers van Georg Jensen door u aangeboden zien!

Reactie van EcoRenu: Wauw, bedankt voor de complimenten. Houd onze website in de gaten of meld u aan voor de nieuwsbrief voor updates. Helaas kan ik u niet aangeven of we dit meer binnen gaan krijgen.

makkelijke en snelle levering!

Reactie van EcoRenu: Bedankt voor uw review! Veel plezier en graag tot de volgende keer.

Keurige aflevering. Sneller dan in eerste instantie verwacht

Reactie van EcoRenu: Bedankt voor uw review! Veel plezier en graag tot de volgende keer.